各項目をご覧いただいても解決しなかった場合は、最後の「ファンクラブへのお問い合わせについて」より、お電話またはメールフォームにてお問い合わせください。

• 手続きについて

  新規入会方法について

  ●インターネットからの手続き

  Smile Dog案内ページにアクセスして、入力フォームに従い、お申込みください。

  

  お支払い方法は、クレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DINERS）・コンビニ電子決済（ペーパーレス）からお選び頂けます。

  • ※クレジットカード決済の場合は、システム利用料216円（税込）、コンビニ電子決済の場合は、手数料216円（税込）が、別途かかります。

  ●郵便局備え付けの振込取扱票（青色）での手続き

  郵便局備え付けの振込取扱票（青色）に次の必要事項をすべて記入の上、ご入金ください。
  記入漏れ等がある場合、お手続きが完了できないことがありますので、ご入金前に必ずご確認ください。

  • ※別途、振込手数料がかかります。

  口座番号	00120-5-361365
  加入者名	オフィシャルファンクラブスマイルドッグ
  金　額	￥4,860-（税込)
  通信欄・ご依頼人	1.新規入会　 2.氏名　 3.氏名フリガナ　 4.郵便番号・住所　 5.電話番号（自宅/携帯）　 6.生年月日（西暦）　 7.性別　 8.メールアドレス

  • ※会員規則・個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）に同意の上、入会手続きをされたものとみなします。必ず、オフィシャルサイトにてご確認ください。
  • ※ご入金日は、郵便局の取扱日で判断致します。
    土日・祝日・営業時間外の振込みの場合、翌営業日付で処理される可能性がありますので、事前にご利用郵便局の営業時間をご確認ください。　
  • ※電信・口座振替の利用はご遠慮ください。
  • ※受領証は、入金の証明となりますため、初回会報が届くまで大切に保管してください。
  • ※ご入金後の変更・キャンセルはできません。

  ■入会案内書のお取り寄せ

  下記の方法にて、郵便局でお振り込み可能な専用用紙をお取り寄せください。

  • 1）82円切手を貼り、郵便番号、住所、氏名(「様」を付けてください)を明記した返信用封筒を、次の住所まで郵送してください。

  郵送先	〒105-8799　 日本郵便株式会社 芝郵便局留 槇原敬之オフィシャルファンクラブ 「Smile Dog」入会希望係

  • 2）入会案内書が到着しましたら案内書の内容に従って郵便局にて会費をご入金ください。
    ※お支払い方法は、郵便払込のみとなります。
    ※別途、振込手数料がかかります。
    ※定型封筒(82円切手で送れるサイズ)をご利用ください。
    ※返信用封筒以外のもの(ファンレター等)は同封しないようにしてください。
    ※現金を直接お送りいただくことはご遠慮ください。ファンクラブでは一切の責任を負いかねます。

  入会金について

  入会費￥540-（税込）
  年会費￥4,320-（税込）です。

  • ※消費税8％の場合

  新規入会手続き完了後について

  ●新規入会手続き完了後について

  “Smile Dog”では、入金確認および登録完了メールの配信は行なっておりません。

  ●会員番号の案内および発送物について

  入会手続き（=ご入金）後、初回郵送物の発送をもって、入会手続き完了のお知らせと代えさせて頂き、会員番号は郵送物の宛名にてご案内とさせて頂きます。
  また、偶数月の末日までに入会申込み(=入金)頂いた場合、翌奇数月からの会員となり、初回郵送物は、会員として登録される奇数月にお送りします。

  • ※会員有効期限は1年間です。
  • ※クレジットカード決済による申込みの場合は、申込日が入金日となります。
  • ※ログイン用パスワードは、会員サービスが開始する奇数月の中旬頃に圧着ハガキにてお知らせ致します。

  継続手続きについて

  【 継続をご希望の場合 】

  【会員期限が切れる月の前月1日～当月末日まで】に下記のいずれかの方法でお手続きください。

  ●インターネットからの手続き

  Smile Dog『MY Page』のメニューよりお手続きください。

  

  • ※コンビニ電子決済(ペーパーレス)による継続　手続きは、会員期限が切れる月の前月1日～当月25日までとなります。

  ●専用の振込用紙での手続き

  継続対象の方には、会報に専用振込用紙を同封してお送しております。必要事項を記入の上、最寄りの郵便局より手続き締切日（会員有効期限）までにご入金ください。

  • ※別途、振込手数料がかかります。
  • ※継続用紙での住所変更、改姓はできません。

  ●郵便局備え付けの払込取扱票（青色）での手続き

  郵便局備え付けの払込取扱票（青色）に必要事項を明記の上、最寄りの郵便局から普通払込にて年会費をお振込ください。
  なお、電信での振込はお受け付けできませんので、十分にお気をつけください。

  • ※別途、振込手数料がかかります。
  • ※継続用紙での住所変更、改姓はできません。

  口座番号	00120-5-361365
  加入者名	オフィシャルファンクラブスマイルドッグ
  金　額	￥4,320-（税込)
  通信欄・ご依頼人	1.継続　 2.会員番号　 3.氏名　 4.郵便番号・住所　 5.電話番号 6.会員期限

  【ご注意】

  • ■会員期限が切れる月の前月1日より前にお振込みされた場合（早期継続の場合）は、手数料を差引いてご返金とさせて頂ます。
  • ■専用の振込用紙および郵便局備え付けの払込取扱票での受付後に発行される「受領証」は、ご入金の証明となりますので、次回発行物が届くまで大切に保管してください。

  • ※複数年にわたる継続手続きは受付しておりませんので、ご注意ください。
  • ※必ず会員期限を事前にお確かめになってからお手続きください。
  • ※継続完了のお知らせは行なっておりません。手続き完了から1週間程度でSmile Dog『MY Page』より、更新後の会員期限がご確認頂けます。
  • ※ファンクラブをご継続頂いた方には、ご継続のお手続き（＝入金）後に発送される最初の会報と一緒に継続記念品をお送りしています。

  

• 会員について

  会員期限と更新猶予期間（会員期限切れ）について

  会員期限は、「ファンクラブからお送りしている郵便物の宛名ラベル」または、Smile Dog『MY PAGE』よりご確認ください。
  なお、継続手続き締切日(会員有効期限)を過ぎてしまった場合は、継続手続き締切日から2ヶ月以内であれば、猶予期間として継続手続きが可能です。

  • ※2016年5月1日以降は、猶予期間が2ヶ月に変更となりました。
    詳しくはコチラのページ下部の表をご覧ください。

  会報同封の専用振込用紙または、郵便局備え付けの払込取扱票（青色）に、下記必要事項をもれなく記入し、継続手続き締切日から2ヶ月以内に会費をご入金ください。
  なお、電信での振込はお受け付けできませんので、十分にお気をつけください。

  • ※別途、振込手数料がかかります。
  • ※継続用紙での住所変更、改姓はできません。

  口座番号	00120-5-361365
  加入者名	オフィシャルファンクラブスマイルドッグ
  金　額	￥4,320-（税込)
  通信欄・ご依頼人	1.継続　 2.会員番号　 3.氏名　 4.郵便番号・住所　 5.電話番号　 6.会員期限

  • ※猶予期間中の手続きは郵便局からのお手続きのみとなり、クレジットカード決済およびコンビニ電子決済（ペーパーレス）での手続きはできません。
  • ※更新猶予期間内にご入金頂いた場合、継続手続き完了後にお送り出来ていない会報(在庫がある号のみ)と継続記念品をお送り致します。また、チケット先行抽選予約等の会員サービスをお受け頂けない場合がございます。
  • ※会員期限は元の期限月から1年間の更新となります。

  会員証について

  

  “Smile Dog”では、チケット転売不正行為等の防止のため、顔写真入りの会員証となります。
  そのため、会員のみなさんには顔写真をご提供頂きます。
  下記、写真の送付方法をご確認のうえ、会員証発行のお手続きを頂きますようお願い致します。

  【 会員証用の写真送付方法 】

  

  ●ご用意頂く写真について

  タテ4cm×ヨコ3cmサイズ（履歴書・エントリーシートサイズ）の証明写真を1枚ご用意ください。
  必ず写真の裏に、会員番号（5ケタの数字）・お名前・有効期限をご記入ください。

  • ※会員番号（5ケタの数字）および有効期限は、お送り　した会報の封筒に印字されています。
  • ※必要項目を記入の際は、サインペンをご利用ください。

  ●写真の送付方法

  上記の証明写真1枚を封筒にお入れ頂き（封筒の種類は何でも構いません）、下記までお送りください。
  その際、封筒にも、必ず会員番号・お名前・住所をご記入ください。

  送付先	〒105-8799 日本郵便株式会社　芝郵便局留 槇原敬之オフィシャルファンクラブ Smile Dog「会員証写真」係

  ●会員証発送時期

  偶数月17日（消印有効）までに写真をお送り頂いた場合、翌奇数月末に発送の会報へ同封予定です。
  （例：10月17日までに写真をお送り頂いた場合→11月下旬発送の会報に会員証を同封予定です。）

  【ご注意】

  • ■初回の会報をお送りした封筒に印字されている5ケタの数字があなたの会員No.です。
    会員証がお手元に届くまで、封筒は捨てずに保管頂きますようお願い致します。
  • ■Smile Dogでは、会員のみなさんよりお預かりしたお写真はお名前・ご住所・連絡先などと同様に厳重に管理します。
  • ■今後、顔写真入り会員証がないとコンサート・番組観覧等のご入場をお断りする場合がございます。
  • ■会員証にはファンクラブのご登録情報が印字されます。氏名（漢字）に誤りがある場合は、事前にSmile Dogへご連絡ください。
  • ■お届け予定日を過ぎても会員証が届かない場合はSmile Dogへご連絡ください。
  • ■記入事項に不備があった場合、通常より会員証の発行にお時間がかかりますのでご注意ください。
  • ■お写真をお送り頂けなかった場合は、会員証を発行出来ませんのでご注意ください。

  会員証再発行について

  会員証を紛失等された際には、郵便局備え付けの郵便振替払込取扱票（青色）で再発行手数料￥600（税別）をご入金ください。

  • ※別途、振込手数料がかかります。

  口座番号	00120-5-361365
  加入者名	オフィシャルファンクラブスマイルドッグ
  金　額	￥648（税込）
  通信欄・ご依頼人	1.会員証再発行　 2.会員番号　 3.氏名　 4.郵便番号・住所　 5.電話番号　 6.会員期限

  【ご注意】

  • ■2016年1月1日より再発行手数料が改定となりました。また、再発行用の振込口座がも変更となっております。
  • ■郵便局備え付けの払込取扱票での受付後に発行される「受領証」は、ご入金の証明となりますので、次回発行物が届くまで大切に保管してください。

• その他

  郵便物について

  郵送物が届かない場合は、ファンクラブに登録されている会員情報が誤っている可能性があります。また、会員情報に誤りがなくても、こちらから発送した郵便物が届かない場合があります（このような状況を郵便事故と総称しています）。
  転居先不明・宛名不完全等の理由でファンクラブに戻ってきたものに関しては、こちらからご連絡しておりますが、それ以外は到着したものとしています。
  なお、ファンクラブから郵便物を発送した際には、会員限定ページおよび電話ガイダンスにて、発送日と「未着問い合わせ期間」をご案内しております。郵便物未着の場合は、必ず「未着問い合わせ期間」内に電話にてお問い合わせをお願い致します。
  また、未着受付期間後にご連絡頂いた場合、申込み締切等の都合により、各種お申込みや会員特典等をご利用頂けない場合や、再発送の対応ができかねる場合もございますので、十分にご注意ください。

  ファンレター・プレゼントの送り先について

  郵送先	〒105-8799　 日本郵便株式会社 芝郵便局留 槇原敬之オフィシャルファンクラブ「Smile Dog」 槇原敬之　宛

  • ※ファンレターにつきましては、ハガキまたはお手紙にてお送りください。
    メールでは受付けておりませんのでご了承ください。
  • ※通常の宅配便などはお受けすることができません。
    普通郵便やゆうパック等、郵便局のサービスをご利用ください。

  その他のお問い合わせについて

  会員の方は会報誌のFor S.D.Membersもご覧ください。
  その上で解決しない場合は、お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

  ●槇原敬之オフィシャルファンクラブ

  「Smile Dog」 (平日12:00～18:00)　
  TEL 03-4332-9935

  お問い合わせフォームはこちら

  • ※お手紙やFAXによるお問い合わせには対応しておりませんので、予めご了承ください。
  • ※お問い合わせメールは、24時間受け付けております。ただし、土・日・祝日、営業時間外のお問い合わせの場合、翌営業日以降、順次の返信となりますので、お急ぎの場合は、必ずお電話にてお問い合わせください。
  • ※メールでのお問い合わせ前に、必ず「@smiledog-fc.com」からのメールが受信できるよう設定をお願いします。設定によりサーバー上で受信が拒否され、ご返信が出来ない場合があります。
  • ※省略語や機種依存文字（絵文字・半角カタカ ナ等）は使用しないでください。
  • ※内容によってお答えできかねる場合がございますので、予めご了承ください。