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各項目をご覧いただいても解決しなかった場合は、最後の「ファンクラブへのお問い合わせについて」より、メールフォームにてお問い合わせください。

Smile Dogは、槇原敬之の音楽活動を応援してくださるファンの方々によって構成された公式のファンクラブです。
個人で楽しんでいただくことを目的とし、日本国内に住所・居所を有する方に限ります。

  • 手続きについて

    新規入会方法について

    ●インターネットからの手続き

    Smile Dog案内ページにアクセスして、入力フォームに従い、お申込みください。

    お支払い方法は、クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DINERS）・コンビニ電子決済(ペーパーレス）からお選びいただけます。

    • ※クレジットカード決済の場合は、システム利用料220円(税込）、コンビニ電子決済の場合は、手数料220円(税込）が、別途かかります。

    ●郵便局備え付けの振込取扱票(青色）での手続き

    郵便局備え付けの振込取扱票(青色）に次の必要事項をすべて記入のうえ、ご入金ください。
    記入漏れ等がある場合、お手続きが完了できないことがありますので、ご入金前に必ずご確認ください。

    • ※別途、振込手数料がかかります。
    口座番号 00120-5-361365
    加入者名 オフィシャルファンクラブスマイルドッグ
    金　額 4,950円(税込)
    通信欄・ご依頼人 1.新規入会　
    2.氏名　
    3.氏名フリガナ　
    4.郵便番号・住所　
    5.電話番号(自宅/携帯）　
    6.生年月日(西暦）　
    7.性別　
    8.メールアドレス

    【入会に関する注意事項】

    • ※会員規則・個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）に同意のうえ、入会手続きをされたものとみなします。必ず、オフィシャルサイトにてご確認ください。
    • ※現金書留、普通郵便などでの送金、電信振替、速達での受付はいたしません。また、郵便事故があった場合の責任は負いかねます。
    • ※入会お申し込み後のキャンセルはできません。
    • ※入金手続きが完了した際のメールや受領証は領収書の代わりになりますので、初回郵送物が届くまで大切に保管してください。
    • ※会員登録が完了し、初回郵送物がお手元に届いた時点から会員特典の対象となります。
    • ※ご入金後2ヶ月が経過しても何も届かない場合はSmile Dogまでご連絡ください。
    • ※お預かりした個人情報は、ファンクラブ以外の用途に使用いたしません。
    • ※個人で楽しんでいただくことを目的とし、日本国内に住所・居所を有する方に限ります。
    • ※入会お手続き日はご入金日を基準に進めさせていただきます。
    • ・クレジットカード決済の場合は、インターネットからのお申込み日
    • ・コンビニ電子決済（ペーパーレス）の場合は、コンビニエンスストアからご入金された日
    • ・郵便局払込取扱票の場合は、郵便局の取扱日（ただし土日・祝日・営業時間外に振込みした場合は翌営業日付で処理される可能性があります）
    入会金について

    入会費550円（税込）
    年会費4,400円（税込）

    新規入会手続き完了後について

    ●新規入会手続き完了後について

    “Smile Dog”では、入金確認および登録完了メールの配信は行なっておりません。

    ●会員番号の案内および発送物について

    入会手続き(=ご入金）後、郵送物の発送をもって、入会手続き完了のお知らせと代えさせていただきます。
    また、月末までに入会申込み（＝ご入金）いただいた場合、翌月からの会員として登録され、中旬頃に入会記念品と会員証、ログインパスワードをお送りいたします。
    会員番号と会員期限は、郵送物の宛名に記載しておりますので、そちらをご確認ください。
    例）2020/8/1～8/31入金→9月会員（会員期限2021/8/31）

    継続手続きについて

    会員期限は、「ファンクラブからお送りしている郵便物の宛名」または、 Smile Dog『MY PAGE』よりご確認ください。なお継続開始のタイミングにメールマガジンを配信しておりますので、登録メールアドレスの確認、ご登録をお奨めいたします。

    【 継続をご希望の場合 】

    ［会員期限が切れる月の前月1日～当月末日まで］に下記のいずれかの方法でお手続きください。

    ●インターネットからの手続き

    Smile Dog『MY PAGE』のメニューよりお手続きください。

    お支払い方法は、クレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DINERS）・コンビニ電子決済（ペーパーレス）からお選びいただけます。

    • ※クレジットカード決済の場合は、システム利用料220円（税込）、コンビニ電子決済の場合は、手数料220円（税込）が、別途かかります。
    • ※コンビニ電子決済（ペーパーレス）は、受付からご入金までに数日の支払期間を設けております。会員期限までに入金する場合は、5日前までに継続手続きをお済ませください。
    • ※会員期限日以降にお手続きまたはご入金された場合、一部会員サービスをご利用いただけないことがございます。会員期限内に、時間に余裕を持ってお手続きください。

    会員期限までにお手続きできなかった場合は「会員期限と更新猶予期間（会員期限切れ）について」をご覧ください。

    ●専用の振込用紙での手続き

    継続対象の方には、会報に専用振込用紙を同封、または単独でお送しております。必要事項を記入のうえ、最寄りの郵便局より手続き締切日(会員有効期限）までにご入金ください。

    • ※別途、振込手数料がかかります。
    • ※継続用紙での住所変更、改姓はできません。
    • ※専用振込用紙を紛失または同封されていなかった場合は、『MY PAGE』よりお手続きいただくか、郵便局備え付けの払込取扱票(青色）をご利用ください。

    ●郵便局備え付けの払込取扱票(青色）での手続き

    郵便局備え付けの払込取扱票(青色）に必要事項を明記のうえ、最寄りの郵便局から普通払込にて年会費をお振込みください。
    なお、電信での振込みはお受け付けできませんので、十分にお気をつけください。

    • ※別途、振込手数料がかかります。
    • ※継続用紙での住所変更、改姓はできません。
    口座番号 00120-5-361365
    加入者名 オフィシャルファンクラブスマイルドッグ
    金　額 4,400円(税込)
    通信欄・ご依頼人 1.継続　
    2.会員番号　
    3.氏名　
    4.郵便番号・住所　
    5.電話番号
    6.会員期限

    【継続に関する注意事項】

    • ※会員期限が切れる月の前月1日より前にお振込みされた場合（早期継続の場合）は、手数料を差引いてご返金とさせていただきます。
    • ※現金書留、普通郵便などでの送金、電信振替、速達での受付はいたしません。また、郵便事故があった場合の責任は負いかねます。
    • ※入金後のキャンセルはできません。
    • ※継続手続きが完了した際のメールや受領証は領収書の代わりになりますので、次回発行物が届くまで大切に保管してください。
    • ※複数年にわたる継続手続きは受付しておりませんので、ご注意ください。
    • ※必ず会員期限を事前にお確かめのうえお手続きください。
    • ※入金完了のお知らせは行なっておりません。手続き完了から1週間程度経ったらSmile Dog『MY PAGE』より、 更新後の会員期限が延長されているかどうか必ずご確認ください。なお郵便局からのお振込みは、ご入金確認ができるまでに最長で1ヶ月のお時間をいただく場合がございます。手続き後、1ヶ月経っても会員期限が更新されない場合はSmile Dogまでご連絡ください。
    • ※ファンクラブをご継続いただいた方には、ご継続のお手続き（＝ご入金）後に発送される次号または次々号会報に継続記念品を同封してお送りいたします。（次号：発送月の前月までにお済ませの方／次々号：発送月にお済ませの方）
    • ※継続お手続き日はご入金日を基準に進めさせていただきます。
      ・クレジットカード決済の場合は、インターネットからのお申込み日
      ・コンビニ電子決済（ペーパーレス）の場合は、コンビニエンスストアからご入金された日
      ・郵便局払込取扱票の場合は、郵便局の取扱日（ただし土日・祝日・営業時間外に振込みした場合は翌営業日付で処理される可能性があります）

  • 会員について

    会員期限と更新猶予期間(会員期限切れ）について

    会員期限は、「ファンクラブからお送りしている郵便物の宛名」または、Smile Dog『MY PAGE』よりご確認ください。なお、継続開始のタイミングにメールマガジンを配信しておりますので、登録メールアドレスの確認・ご登録をお奨めいたします。

    【継続手続き締切日（会員期限）を過ぎてしまった場合】

    ［会員期限（継続手続き締切日）の翌日～2ヶ月後の月末まで］は更新猶予期間のため、下記のいずれかの方法にて継続手続きが可能です。

    ●インターネットからの手続き

    Smile Dog『MY PAGE』のメニューよりお手続きください。

    お支払い方法：クレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DINERS）／コンビニ電子決済（ペーパーレス）

    • ※クレジットカード決済の場合は、システム利用料220円（税込）、コンビニ電子決済の場合は、手数料220円（税込）が、別途かかります。
    • ※コンビニ電子決済（ペーパーレス）の受付は、会員期限が切れてから2ヶ月後の25日までとなりますのでご注意ください。
    • 例：会員期限2020年10月31日の場合→2020年9月1日～12月25日まで

    ●専用の振込用紙での手続き

    継続対象の方には、会報に専用振込用紙を同封、または単独でお送しております。必要事項を記入のうえ、最寄りの郵便局よりご入金ください。

    • ※別途、振込手数料がかかります。
    • ※継続用紙での住所変更、改姓はできません。
    • ※専用振込用紙を紛失または同封されていなかった場合は、『MY PAGE』よりお手続きいただくか、郵便局備え付けの払込取扱票（青色）をご利用ください。

    ●郵便局備え付けの払込取扱票（青色）での手続き

    郵便局備え付けの払込取扱票（青色）に必要事項を明記のうえ、最寄りの郵便局から普通払込にて年会費をお振込みください。
    なお、電信での振込みはお受け付けできませんので、十分にお気をつけください。

    • ※別途、振込手数料がかかります。
    • ※継続用紙での住所変更、改姓はできません。
    口座番号 00120-5-361365
    加入者名 オフィシャルファンクラブスマイルドッグ
    金　額 4,400円(税込)
    通信欄・ご依頼人 1.継続　
    2.会員番号　
    3.氏名　
    4.郵便番号・住所　
    5.電話番号　
    6.会員期限　

    【更新猶予期間内の継続に関する注意事項】

    • ※ 現金書留、普通郵便などでの送金、電信振替、速達での受付はいたしません。また、郵便事故があった場合の責任は負いかねます。
    • ※ 入金後のキャンセルはできません。
    • ※ 継続手続きが完了した際のメールや受領証は領収書の代わりになりますので、次回発行物が届くまで大切に保管してください。
    • ※ 入金完了のお知らせは行なっておりません。手続き完了から1週間程度経ったらSmile Dog『MY PAGE』より、 更新後の会員期限が延長されているかどうか必ずご自身でご確認ください。なお郵便局からのお振込みは、ご入金確認ができるまでに最長で1ヶ月のお時間をいただく場合がございます。手続き後、1ヶ月経っても会員期限が更新されない場合はSmile Dogまでご連絡ください。
    • ※ 更新猶予期間内にご入金いただいた場合、継続手続き完了後にお送りできていない会報（在庫がある号のみ）と継続記念品をお送りいたします。また、チケット先行抽選予約などの会員サービスをお受けいただけない場合がございます。
    • ※ 継続お手続き日はご入金日を基準に進めさせていただきます。
    • ・クレジットカード決済の場合は、インターネットからのお申込み日
    • ・コンビニ電子決済（ペーパーレス）の場合は、コンビニエンスストアからご入金された日
    • ・郵便局払込取扱票の場合は、郵便局の取扱日（ただし土日・祝日・営業時間外に振込みした場合は翌営業日付で処理される可能性があります）
    会報「SMILE DOG PRESS」について

    3、6、9、12月の年4回発行を予定しておりますが、スケジュールや製作の都合上、変更する場合がございます。

    主に、継続記念品、継続用紙は会報に同封してのお届けとなります。

    バースデーカードについて

    お誕生月の1日時点で有効会員の方には、中旬頃までにバースデーカードをお送りいたします。
    誕生日当日のお届けは発送の都合上できかねます。
    また会員期限の翌月がお誕生日の場合、継続手続きが遅れると発送できませんのでご了承ください。

    会員証について

    槇原敬之オフィシャルファンクラブ “Smile Dog”の現在の会員証はこちらです。

    コンサートやイベント、番組観覧などでご本人確認をさせていただく場合、会員証および公的身分証明書等をご提示いただく可能性がございます。
    ご参加の際は、必ずお持ちください。
    ※ご本人確認の詳細はイベントごとに異なりますため、ファンクラブから告知される案内にて、都度ご確認くださいますようお願いいたします。

    ◆これから新規入会される方

    ご入会手続きされた翌月中旬頃に【会員証（写真なし）／入会記念品／ログインパスワード】をお送りいたします。

    ◆2019年8月末日までに入会手続き（=入金）された方

    ◆有効な会員期限をお持ちの方

    会員証の作成方法が変更となりました。これまでは顔写真をお送りいただいた会員のみ顔写真付き会員証を作成してまいりましたが、今後は写真なしの会員証へと統一いたします。
    まだ一度も会員証発行をされていない方は、無償で会員証を作成いたします。
    会員証発行をご希望の場合は、大変お手数ですが、以下メールフォームより必要項目をご連絡ください。
    会員証は、作成後に会報同封にてお届け予定です。

    会員証の発行申請はこちら（2019年8月末日までに入会され未発行の方）
    個人情報の照合に必要なため、Smile Dogに登録されている内容を明記ください。

    なお、すでに「顔写真付き会員証」または「顔写真なし会員証」をお持ちの方は、お手元の会員証を引き続きご利用いただけます。

    ※お手続きがない場合は、未発行であっても会員証は発行されませんので、ご注意ください。
    ※すでに作成済みで「再発行」をご希望の場合は、有料での再発行が可能です。詳しくは次の「会員証再発行について」をご覧ください。

    会員証再発行について

    会員証を紛失等された際には、郵便局備え付けの郵便振替払込取扱票(青色）で再発行手数料660円(税込)をご入金ください。

    • ※別途、振込手数料がかかります。
    口座番号 00120-5-361365
    加入者名 オフィシャルファンクラブスマイルドッグ
    金　額 660円(税込）
    通信欄・ご依頼人 1.会員証再発行　
    2.会員番号　
    3.氏名　
    4.郵便番号・住所　
    5.電話番号　
    6.会員期限

    【ご注意】

    • ■電信・口座振替の利用はご遠慮ください。
    • ■郵便局備え付けの払込取扱票にてお振込み後に発行される「受領証」は、ご入金の証明となりますので、次回発行物が届くまで大切に保管してください。
    住所変更や改姓について

    ご住所・電話番号・メールアドレス・名字変更は、下記所定の方法で登録情報の変更を行なっていただきますようお願いいたします。

    ■『MY PAGE』による登録情報変更方法

    ※『MY PAGE』のご利用には、会員番号・パスワードが必要となります。ご不明な場合はお手数ですが郵送、またはメールにてご申請ください。
    ※改姓による氏名の変更手続きは郵送、またはメールのみとなります。

    ■郵送／メールによる登録情報変更の申請方法
    必要事項を明記のうえ、各宛先にお送りください。
    ※メールアドレスの登録・変更手続きは、『MY PAGE』のみとなります。

    必要事項：
    ・会員番号 or 申込番号
    ・変更前・変更後の情報（住所・氏名・フリガナ・電話番号）
    ※変更がない箇所は、現在登録されている情報をそのままご明記ください。

    宛先：
    〒105-8799　日本郵便株式会社 芝郵便局留
    槇原敬之オフィシャルファンクラブSmile Dog「住所変更」係

    メールによる申請はこちら

    会員番号・パスワードについて

    会員番号は、郵送物の宛名に記載された数字5ケタ、
    パスワードは小文字の半角英数字8～12ケタです。

    詳しくは「会員番号・パスワードが分からない方はこちら」をご覧ください。

    会員ページのログイン方法について

    会員限定ページ『MEMBERS』や、会員専用『MY PAGE』を閲覧するには、個人ID（会員番号）とパスワードが必要です。

    詳しくは「ログイン方法が分からない方はこちら」をご覧ください。

    ▼FAN CLUB会員限定ページ『MEMBERS』『MY PAGE』
    http://www.makiharanoriyuki.com/fanclub/ （PC）
    http://www.makiharanoriyuki.com/fantop/ （スマートフォン）

    退会について

    会員期限が満了してから2ヶ月以内に継続手続きが行なわれない場合は自動的に退会となります。やむを得ない事情により途中退会を希望する場合はハガキにて「住所・氏名・会員番号」を明記の上、「退会希望」係までお送りください。但し、規約に基づきすでにお支払いいただいた年会費等の返還はいたしませんのでご了承ください。

  • その他

    郵便物について

    郵送物が届かない場合は、ファンクラブに登録されている会員情報が誤っている可能性があります。また、会員情報に誤りがなくても、こちらから発送した郵便物が届かない場合があります(このような状況を郵便事故と総称しています）。
    転居先不明・宛名不完全などの理由でファンクラブに戻ってきたものに関しては、こちらからご連絡しておりますが、それ以外は到着したものとしています。
    なお、ファンクラブから郵便物を発送した際には、会員限定ページ『MEMBERS』および電話ガイダンスにて、発送日と「未着問い合わせ期間」をご案内しております。郵便物未着の場合は、必ず「未着問い合わせ期間」内に電話にてお問い合わせをお願いいたします。
    また、未着受付期間後にご連絡いただいた場合、申込み締切などの都合により、各種お申込みや会員特典等をご利用いただけない場合や、再発送の対応ができかねる場合もございますので、十分にご注意ください。

    ファンレター・プレゼントの送り先について
    郵送先 〒105-8799　
    日本郵便株式会社 芝郵便局留
    槇原敬之オフィシャルファンクラブ「Smile Dog」
    槇原敬之　宛
    • ※ファンレターにつきましては、ハガキまたはお手紙にてお送りください。
      メールでは受付けておりませんのでご了承ください。
    • ※通常の宅配便などはお受けすることができません。
      普通郵便やゆうパック等、郵便局のサービスをご利用ください。
      なお、生ものはご遠慮させていただきます。
    写真やイラスト、ロゴ等の使用について

    オフィシャルサイトおよび会報誌に掲載されている写真・文章・イラスト・ロゴ・動画等のすべての情報は、私的利用の範囲を除き、二次使用を禁止しております。
    ※会員規約でも、アーティストの肖像権、パブリシティ権、権利・利益を侵害する行為は禁止しております。

    また、デザインを使用したオリジナルグッズの作成等、二次使用にあたる行為につきましても、
    ご遠慮いただいておりますので、ご理解の程お願いいたします。

    会員規約について

    Smile Dogは、槇原敬之の音楽活動を応援してくださるファンの方々によって構成された公式のファンクラブです。
    個人で楽しんでいただくことを目的とし、日本国内に住所・居所を有する方に限ります。

    詳しくは「会員規約」をご覧ください。

    個人情報の取り扱いについて

    会員みなさまの個人情報につきましては、Smile Dog運営およびサービス提供の目的のみに使用いたします。

    詳しくは「プライバシーポリシー」をご覧ください。

    その他のお問い合わせについて

    会員の方は会報誌のFor S.D.Membersもご覧ください。
    そのうえで解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

    ●槇原敬之オフィシャルファンクラブ

    お問い合わせフォームはこちら

    • ※お手紙やFAXによるお問い合わせには対応しておりませんので、予めご了承ください。
    • ※お問い合わせメールは、24時間受け付けております。ただし、ご返信は、土日祝日・年末年始等の休業を除く平日のみとさせていただいております。返信までに数日お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    • ※メールでのお問い合わせ前に、必ず「@smiledog-fc.com」からのメールが受信できるよう設定をお願いします。設定によりサーバー上で受信が拒否され、ご返信ができない場合があります。
    • ※省略語や機種依存文字(絵文字・半角カタカナ等）は使用しないでください。
    • ※内容によってお答えできかねる場合がございますので、予めご了承ください。